Atención Mayoristas.

¿Cómo comprar?

En la tienda online de Marijoa Tejidos, puedes encontrar las telas que
desees, hacer tu pedido y recibirlo en la comodidad de tu hogar.

  • 1. NAVEGA

    Explora las diferentes categorías de nuestra tienda. Puedes realizar
    compras según el tipo de tejido, el uso e incluso el color y/o diseño.

  • 2. BUSCA

    Utiliza el buscador o el menú para encontrar el tejido que buscas. Puedes filtrar por sector, ocasión de uso, color y diseño.

  • 3. SELECCIONA

    Elige la tela que quieras, selecciona cuántos metros comprar y haz clic en el botón “Agregar al carrito”.

  • 4. VERIFICA

    Modifica o elimina productos desde tu carrito. Cuando estés listo, haz clic en el botón “Finalizar compra”.

  • 5. COMPLETA TUS DATOS

    Realiza tu compra como invitado o crea una cuenta para disfrutar de más beneficios.

  • 6. ENVÍO

    Elige entre retirar tu pedido en una de nuestras sucursales o recibirlo donde quieras.

  • 7. PAGA

    Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, billetera electrónica, transferencia bancaria o en boca de cobranza. Selecciona el medio de pago que más te convenga.

  • 8. CONFIRMACIÓN

    Una vez procesada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación.

  • 9. ¡AGUARDA!

    El tiempo de procesamiento de cada pedido es de aproximadamente 24hs. Para envíos por encomienda, el tiempo de entrega dependerá del destino, pudiendo demorar de 24 a 72 horas adicionales.

Atención perzonalizada

Creemos que la comunicación es esencial, por eso disponemos de varios medios de contacto para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

Whatsapp

Políticas de Envíos

Los envíos a domicilio son realizados única y exclusivamente dentro del territorio paraguayo. Los envíos son realizados a través de nuestro proveedor logístico AEX, por lo que está limitado a las zonas de cobertura de los mismos.

Los tiempos de envío dependerán del destino, punto de partida e inventario de productos, podrán variar entre 2 (dos) a 5 (cinco) días hábiles.

Los métodos y costos de envío dependen de las características particulares de los productos comprados y del destino de la entrega. El sitio calculará el costo de envío. En el mismo estará incluido un seguro por el transporte del producto adquirido, el cual podrá ser verificados por el usuario antes de concretar su compra. La confirmación del pedido del producto y su envío a domicilio, así como el pago realizado, implicarán la aceptación del usuario del costo del servicio de entrega a domicilio.

Por razones de cuidado y seguridad para nuestros clientes, se realizará una validación de datos al momento de la entrega.

En caso de que por motivos ajenos a AEX o por ser el destino pretendido uno no cubierto, no se pudiere cumplir con la entrega a domicilio se comunicará de este hecho al usuario a fin de determinar una fecha y medio de entrega. La fecha de entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación. Todos los plazos propuestos de entrega de los productos son siempre estimativos pudiendo verificarse demoras en la entrega del producto sin que ello acarree responsabilidad alguna a AEX.

Se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Zonas de cobertura por departamento

ALTO PARANÁ: Cedrales; Ciudad del Este; Colonia Yguazú; Hernandarias; Itakyry; Juan E. O'Leary; Juan León Mallorquín; Minga Guazú; Minga Porá; Naranjal; Puerto Pdte. Franco; San Alberto; San Cristóbal; Santa Fe del Paraná; Santa Rita; Santa Rosa del Monday.

AMAMBAY: Bella Vista Norte; Capitán Bado; Pedro Juan Caballero.

BOQUERÓN: Filadelfia; Loma Plata.

CAAGUAZÚ: Caaguazú; Campo 9; Carayao; Cecilio Báez; Coronel Oviedo; Juan Manuel Frutos (Pastoreo); Nueva Londres; Repatriación; San Joaquín; San José de los Arroyos; Santa Rosa del Mbutuy; Simon Bolivar; Vaquería; Yhu.

CAAZAPÁ: Buena Vista; Caazapá; Fulgencio Yegros; Higinio Morinigo; Maciel; Moises Bertoni; San Juan Nepomuceno; Yuty.

CANINDEYÚ: Corpus Christi; Cruce Guaraní; Curuguaty; Katuete; La Paloma; Nueva Esperanza; Puente Kyha; Salto del Guairá.

CAPITAL Y CENTRAL: Asunción; Areguá; Capiatá; Fernando de la Mora; Guarambaré; Itá; Itagua; José Augusto Saldivar; Lambaré; Limpio; Luque; Mariano Roque Alonso; Ñemby; Nueva Italia; San Antonio; San Lorenzo; Villa Elisa; Villeta; Ypacarai; Ypane.

CONCEPCIÓN: Belén; Concepción; Horqueta; Loreto; Vallemí; Yby Ya'u.

CORDILLERA: 1ro. De marzo; Altos; Arroyos y Esteros; Atyra; Caacupé; Caraguatay; Emboscada; Eusebio Ayala; Isla Pucu; Itacurubí de la Cordillera; Mbocayaty del Yhaguy; Piribebuy; San Bernardino; San José Obrero; Santa Elena; Tobatí; Valenzuela.

GUAIRÁ: Borja; Colonia Independencia; Coronel Martinez; Dr. Botrel; Eugenio A. Garay; Felix Perez Cardozo; Itapé; Iturbe; José Fassardi; Mauricio Jose Troche; Mbocayaty del Guairá; Natalicio Talavera; Ñumi; Paso Yobai; San Salvador; Tebicuary; Villarrica.

ITAPÚA: Bella Vista Sur; Cambyreta; Capitán Meza; Capitán Miranda; Carmen del Paraná; Colonia Fram; Coronel Bogado; Edelira 21; Edelira 28; Encarnación; Gral. Artigas; Gral. Delgado; Hohenau; Jesús; José Leandro Oviedo; Kimex (Colonia Carlos A. López); La Paz; Maria Auxiliadora; Natalio; Obligado; Pirapó; San Juan del Paraná; San Pedro del Paraná; San Rafael del Paraná; Trinidad; Yatytay.

MISIONES: Ayolas; San Ignacio Misiones; San Juan Bautista; San Patricio; Santa María Misiones; Santa Rosa Misiones; Santiago Misiones.

NEEMBUCÚ: Alberdi; Pilar; Villa Oliva.

PARAGUARÍ: Acahay; Bernardino Caballero; Caapucú; Carapeguá; Escobar; Paraguarí; Pirayú; Quiindy; San Roque Gonzalez; Sapucai; Yaguaron; Ybycui; Ybytymí.

PRESIDENTES HAYES: Benjamín; Aceval; Villa Hayes.

SAN PEDRO: 25 de Diciembre; Antequera; Capiibary; Choré; Cruce Liberación; Gral. Elizardo Aquino; Gral. Resquín; Guayaybi; Itacurubí del Rosario; Lima; San Pedro del Ycuamandiyú; Santa Rosa del Aguaray; Santani; Yataity del Norte.

El tiempo de procesamiento de cada pedido es de 24 a 48 hs.

El tiempo y costo de envío varía según el destino.

Pago y Reembolsos

FORMAS DE PAGO

En la página de Checkout podés elegir entre:

- Pago Online vía Pagopar.

-Tarjetas de Crédito: VISA, Mastercard, Américan Express, y otros.

- Bocas de Cobranzas: Wepa, Aquí Pago, Pagoexpress, Practipago.

- Billeteras Electrónicas: Tigo Money, Billetera Personal, Zimple, Giros Claro y Wally.

- Transferencias Bancaras.
Eligiendo este modo, una vez realizada la transferencia a la cuenta bancaria establecida deberás enviar el comprobante de pago a través de WhatsApp al 0981 226 510 para que podamos procesar tu pedido lo más pronto posible.

POLÍTICAS DE REEMBOLSOS

Todas las devoluciones de dinero se realizan de la misma forma que el pago fue recibido. Si abonaste con depósito/transferencia el dinero será reintegrado a tu cuenta bancaria.

Si abonaste a través del pago online de Pagopar el reembolso puede demorar entre 4 a 7 días hábiles según el medio de pago utilizado.

En caso de fallas el reembolso puede ser por el 100% de la compra, o puede ser canjeado por un cupón de compras o canjeado por productos por equivalentes al mismo valor de la compra.

Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.

Si tenés alguna duda, consulta o simplemente necesitas más información, puedes contactarnos a contacto@marijoa.com o por WhatsApp.

Política de devolución

CONDICIONES PARA LAS DEVOLUCIONES

Las devoluciones por fallas corren a cargo de Marijoa Tejidos, es decir, el cliente no deberá abonar el costo de encomienda.

En caso de fallas el reembolso puede ser por el 100% del valor del artículo, o puede ser canjeado por un cupón de compras o canjeado por productos por equivalentes al mismo valor de la compra.

Si el producto recibido es distinto al comprado o el producto tiene fallas
(mal corte, sucio, dañado, roto o menor a la cantidad comprada), podrás solicitar el cambio o devolución dentro de los 7 días corridos contados a partir de la fecha de recepción de la compra.

No se aceptará la devolución de tejidos cortados, confeccionados, lavados, teñidos, estampados, sublimados o con cualquier tipo de alteración que altere su estado original.

Devolución o cambio por diferencias de colores.

Se debe tener en cuenta que todas las imágenes en este sitio web son ilustrativas, el tono puede variar según las distintas pantallas en las que se visualicen.

Todas las fotografías son de calidad profesional, pasan por un proceso de calibración de colores y control de calidad.

Este tipo de reclamo no se considera para devoluciones o reembolsos.

Los productos en oferta no se pueden cambiar ni devolver. Esto incluye los "packs" y "cortes únicos".

Comunícate con nosotros por cambios y devoluciones a contacto@marijoa.com indicando el número de pedido, detallando la razón para la devolución o cambio y adjuntando imágenes del articulo.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo recibir mi compra?

Contamos con envío a domicilio en todo el país* a través de AEX y retiro en cualquiera de nuestras sucursales.

*El costo de envío varía según la zona. Este servicio está limitado a las zonas de cobertura de AEX. Ver aquí

¿Cuánto tiempo demoran en preparar los pedidos?

El tiempo estimado de procesamiento de pedidos es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de los artículos comprados. 

En caso de optar por envío a domicilio, se suman los plazos de entrega de AEX.

Estamos comprometidos en entregar tu pedido lo más rápido posible.

¿Las telas son iguales a las fotos?

Las fotos publicadas en este sitio web son tomadas por nosotros mismos para garantizar la fidelidad a la tela real. Las fotos son inspeccionadas y calibradas para asegurar una representación real.

Es importante tener en cuenta que el color puede variar debido a las diferencias en iluminación, la pantalla y según el momento en que se pida, ya que cada partida puede tener mínimas diferencias.

¿Los precios incluyen IVA?

Todos los precios publicados son finales, es decir con IVA incluido. 

¿Mi pedido va a llegar en un solo corte?

La gran mayoría de los pedidos se envían en un solo corte, sin embargo, esto depende de la cantidad disponible en stock y el largo máximos de las piezas. En caso que algún pedido deba procesarse en más de un corte, nuestros asesores de venta entrarán en contacto con el cliente para confirmar el pedido. 

¿Las medidas de las telas son exactas?

Todos los anchos publicados de las telas son aproximados, es decir pueden tener una variación de +/- 5cm, en especial las telas de punto debido a su elasticidad.

¿Cuánto tiempo guardan mi pedido?

Los pedidos no retirados o que no puedan ser entregados por el servicio de logística, serán almacenados por un periodo de 7 días. Posterior a este plazo, se procederá a la cancelación de la compra y devolución parcial del monto abonado.

¿Qué medios de pago puedo utilizar en mi compra?

A través de Pagopar aceptamos todos los medios de pago, incluyendo, tarjetas de crédito y débito, billeteras electrónicas y bocas de cobranza.

También se puede realizar una transferencia bancaria directamente a la Marijoa Tejidos.

¿Tienen tiendas físicas?

Contamos con sucursales distribuidas en todo el país en donde podrás acercarte a ver la calidad de la mayoría de nuestras telas. Todos los pedidos se procesan y envían directo desde las sucursales.

  • Sucursal Asunción:

Avda. Gral José de San Martín 738 casi Lillo - Villa Morra

Horarios de Atención al público: 

Lunes a Viernes de 08:30 Hs a 18:00 Hs 

Sábados de 08:00 Hs a 13:30 Hs (Horario de Corrido)

  • Sucursal San Lorenzo:

Mariscal Estigarribia 2.140 - Zona Centro

Horarios de Atención al público: 

Lunes a Viernes de 07:00 Hs a 17:00 Hs 

Sábados de 08:00 Hs a 12:00 Hs (Horario de Corrido)

  • Sucursal Lambaré:

Avda Cacique Lambaré entre Paz del Chaco y Héroes del 70 - Lambaré.

Horarios de atención al público:

Lunes a Viernes: 07:00 a 17:00 Hs

Sábados: 08:00 a 12:00 Hs

  • Sucursal Encarnación I:

Mcal. Estigarribia esq./ Cabañas - Zona Alta

Horarios de Atención al público: 

Lunes a Viernes de 07:00 Hs a 17:00 Hs 

Sábados de 08:00 Hs a 12:00 Hs (Horario de Corrido)

  • Sucursal Encarnación II:

Avda. Irrazabal esq./ Gral Bruguéz

Horarios de Atención al público: 

Lunes a Viernes de 07:00 Hs a 17:00 Hs 

Sábados de 08:00 Hs a 12:00 Hs (Horario de Corrido)

  • Sucursal Hohenau:

Av. Osvaldo Tischler Esq. Las Residentas.

Horarios de Atención al público: 

Lunes a Viernes de 07:00 Hs a 12:00 Hs y de 14:00 Hs a 18:00 Hs 

Sábados de 08:00 Hs a 12:00 Hs

  • Sucursal Santa Rita:

Avda. de los Inmigrantes y Silvio Pettirossi

Horarios de Atención al público: 

Lunes a Viernes de 07:00 Hs a 12:00 Hs y de 13:00 Hs a 17:00 Hs

Sábados de 08:00 Hs a 12:00 Hs

  • Sucursal Ciudad del Este I:

Avda. San Blas c/ Teniente Rojas Silva Km 3,5 

Horarios de Atención al público: 

 Lunes a Viernes de 07:00 Hs a 17:00 Hs

 Sábados de 08:00 Hs a 12:00 Hs (Horario de Corrido)

  • Sucursal Ciudad del Este II:

Avda. San Blas - Shopping Erbaz 

Horarios de Atención al público:

 Lunes a Viernes de 06:45 Hs a 15:30 Hs  

Sábados de 06:00 Hs a 13:00 Hs (Horario de Corrido)

¿Puedo realizar compras desde fuera de Paraguay?

Actualmente no realizamos envíos fuera del territorio paraguayo, ni aceptamos pagos internacionales. Sin embargo, clientes internacionales pueden navegar nuestra tienda online y coordinar sus compras con cualquiera de nuestras sucursales. Para realizar compras por este medio puedes contactarnos haciendo clic al botón de WhatsApp al (+595 981 226 510).

¿Cómo realizo compras al por mayor?

Para realizar compras mayoristas puedes contactar directamente a nuestros vendedores a través de este formulario _enlace_ para acceder a precios diferenciados.

¿Cómo puedo contactarme con Marijoa Tejidos?

Podés comunicarte con nosotros a través del botón de WhatsApp o enviando un correo a contacto@marijoa.com. Nuestros horarios de atención telefónica son de lunes a viernes, de 8 a 12 y de 13 a 17hs. +59521 728 6071

Políticas de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos por los cuales Marijoa Tejidos propiedad de Corporación Textil S.A. utiliza y protege la información proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar este sitio web.

Corporación Textil S.A. está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios, la información brindada por los usuarios se empleará de acuerdo a los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede ser modificada con el tiempo o ser actualizada, por lo que recomendamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichas modificaciones.

A través de esta Política de Privacidad, el usuario toma conocimiento que los datos facilitados a Corporación Textil S.A. podrán ser utilizados para establecer una relación comercial con el usuario, como ser operaciones relacionada a: encuestas, suscripciones, ofertas de productos o servicios, comunicaciones de marketing en general y cualquier otra acción comercial.

El usuario toma conocimiento de la existencia de un Banco de Datos donde Corporación Textil S.A. almacenará su información personal. Solamente en caso de que esta información sea requerida mediante una resolución judicial o por la Autoridad Gubernamental competente, se hará el traspaso de la información confidencial.

Información recogida

Este sitio web podrá recoger datos identificativos (nombre, apellido, datos de contacto), económicos y transaccionales (datos de pago, información acerca de compras, pedidos o devoluciones), de conexión, geolocalización y navegación (los datos de localización, el número de identificación de su dispositivo o el ID de publicidad), información comercial (suscripción a newsletters), datos sobre gustos y preferencias y cualquier otra información específica para el procesamiento de algún pedido, entrega o facturación.

Uso de la información recogida.

Corporación Textil S.A. emplea la información recogida con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, específicamente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique y a mejorar nuestros productos y servicios.

Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente con ofertas especiales, nuevos productos y cualquier otra información publicitaria que consideremos relevante para el usuario, estos correos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Para cumplir con las finalidades indicadas en la Política de Privacidad, es necesario que demos acceso parcial a datos personales de usuarios a terceras partes que nos brinden apoyo en los servicios ofrecidos, como, entidades financieras, proveedores de logística, proveedores de servicios tecnológicos y analítica, y proveedores relacionados a marketing y publicidad.

Seguridad.

Corporación Textil S.A. comunica al usuario que ésta toma las medidas razonables para asegurar que la información personal brindada y almacenada permanezca segura. Sin embargo, como es de conocimiento público, el manejo y transferencia de datos a través y/o en conexión a una red de Internet se encuentran en una situación de permanente vulnerabilidad, por lo cual no es posible garantizar la seguridad de la información recabada. Por ende, Corporación Textil S.A. no se responsabiliza por los daños que el usuario o cualquier otra persona pueda sufrir como resultado de una violación de confidencialidad con respecto al uso del sitio, sus sistemas o cualquier transferencia de información.

Términos y condiciones

Bienvenidos/as a la página web de Marijoa Tejidos (www.marijoa.com) propiedad de Corporación Textil S.A., en adelante “LA EMPRESA.”

A continuación, se incluyen las condiciones de uso de los servicios ofrecidos en el Sitio Web que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios y CORPORACIÓN TEXTIL S.A.

Para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la información y derechos, los usuarios pueden recurrir a la Dirección General de Defensa al Consumidor del Ministerio de Industria y Comercio.

Ley 4868/13 de Comercio Electrónico. Sitio web: www.mic.gov.py.

O contactarse directamente a la Gerencia de E-commerce con atención a Fenia Masloff mediante contacto@marijoa.com.

El uso de este sitio web implica la aceptación incondicional e irrevocable de los Términos y Condiciones establecidos en este documento, la EMPRESA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y a exclusivo criterio propio, razón por la cual recomendamos verificar los Términos y Condiciones cada vez que visite este sitio web.

Del uso de los servicios.

Mediante el uso de este sitio web el Usuario declara bajo juramento tener 18 años de edad cumplidos. Si el usuario es menor de 18 años, los padres, tutores o responsables de los menores serán exclusivos responsables de cualquier acción dentro del sitio, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo que pueda incurrir como consecuencia de tal uso.

El Usuario, ya sea registrado o invitado, declara que toda información proporcionada es verdadera, exacta y completa; comprometiéndose a informar de forma inmediata y fehaciente respecto a cualquier cambio, siendo a su vez, único y exclusivo responsable de la información brindada y de las consecuencias que genere la inexactitud o falsedad de la información brindada.

El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el Usuario para acceder a los servicios del Sitio.

Estos Términos y Condiciones son aplicables a cualquiera de las ventas de productos y/o servicios por medios electrónicos a ser realizados por Corporación Textil S.A., dentro de la República del Paraguay. La realización de un pedido mediante medios electrónicos supone la aceptación expresa del Usuario a los presentes Términos y Condiciones.

Los Términos y Condiciones, así como las modificaciones que puedan producirse en el futuro, entrarán en vigencia en forma inmediata con su sola publicación en el presente sitio web.

Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso.

Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y abonar el precio acordado.

Corporación Textil S.A. se reserva el derecho de la aprobación de la transacción que se realice en el sitio web. En caso de incumplimiento con los protocolos de seguridad, la transacción será revertida y debidamente informada al cliente.

Todas las compras y transacciones llevadas a cabo mediante este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podrá incluir la verificación del stock, disponibilidad de producto, validación de la forma de pago y en algunos casos puede requerir una verificación adicional por medio de correo electrónico o contacto telefónico.

Las fotos de los productos pueden variar en tono de acuerdo a la pantalla. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso.

Derechos de Marca, Publicidad y Propiedad Intelectual

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Sitio web sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte CORPORACIÓN TEXTIL S.A., y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos.

Compra.

Las compras realizadas en www.marijoa.com son válidas exclusivamente dentro del territorio de la República del Paraguay.

El Usuario deberá formular su pedido de la misma forma que realiza en nuestras tiendas físicas, es decir, recorriendo virtualmente las secciones de la tienda, escogiendo las mercaderías que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad (en metros) que desea comprar.

El Usuario tiene la oportunidad de añadir, remover, modificar ítems del pedido, de revisarlo o anularlo por completo.

Todos los precios publicados en el sitio son exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en las sucursales de Marijoa Tejido según el caso.

Todos los precios incluyen IVA. Los precios de productos se facturarán con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra.

Aceptación de pedidos.

El Usuario reconoce y acepta que, luego de la aprobación por parte del mismo de un pedido, Corporación Textil S.A., puede no estar en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario.

Algunas situaciones que pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo son limitaciones en cantidades disponibles para la compra, faltantes de mercadería, falta de autorización por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito o débito, inexactitudes o errores en el producto o información. Para su seguridad, le informamos que eventualmente Corporación Textil S.A. posee el derecho de requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido.

Si se produce la cancelación total o parcial de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted a partir de los datos de contacto proveídos pro el usuario.

Así también, Corporación Textil S.A. se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la verificación de los datos proveídos, en tal caso, se comunicará al cliente.

Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock, en este caso, el usuario será informado mediante correo electrónico o contacto telefónico y reembolsado.

Medios de pago y formas de entrega.

Este ecommerce opera con el servicio de autorización de compras online de PAGOPAR.

Una vez confirmado un pedido y el importe de su factura haya sido aprobado, recibirá un correo electrónico en el plazo de 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. En caso de que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de Corporación Textil S.A., el usuario será comunicado mediante correo electrónico o contacto telefónico.

Si el Usuario no recibe tal notificación dentro del plazo establecido deberá contactarse con Atención Al Cliente de Corporación Textil al número 021 728 6071 o escribir un correo a contacto@marijoa.com.

El usuario tiene a su disposición el servicio de envíos a domicilio dentro de las zonas cubiertas, a tal efecto, la compra deberá ser recibida por el titular de la orden de compra, o bien una persona autorizada que cumpla con los Términos y Condiciones.

En todos los casos, para que la mercadería sea entregada la persona que recibe deberá exhibir su Documento de Identidad.

Al momento de la entrega, el Usuario deberá comprobar que los productos recibidos correspondan a los artículos incluidos en el pedido y el estado de los mismos. La firma del comprobante entrega implicará la conformidad con la mercadería entregada. 

Corporación Textil S.A. se responsabiliza por la entrega del producto en las condiciones indicadas en la Tienda Online, en caso de no cumplir, el usuario deberá rechazar la entrega del pedido y solicitar el reembolso del mismo, en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles a partir de la recepción del producto, únicamente en casos en que no se haya recibido los productos en la cantidad y calidad acordada, y siempre que el producto no hubiese sido utilizado ni sufrido deterioro.

El sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online:

  1. A través de Pagopar.

Tarjetas de crédito Martercard, Visa, Panal, Cabal.

Tarjetas de débito

Bocas de cobranza Aquí Pago, Pago Express, Infonet Cobranzas y Practi Pago.

  1. Transferencia bancaria.

Es derecho de Corporación textil S.A. la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago sin previo aviso.

Servicio de entrega a domicilio.

El servicio de entrega a domicilio será realizado mediante un proveedor tercerizado (AEX). El tiempo de entrega a domicilio está relacionado a la ciudad y el barrio en el que viva el Usuario, por lo que podría variar entre 1 (un) día hábil a 4 (cuatro) días hábiles.

El horario de entrega de productos es de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 08:00 a 12:00. Los pedidos confirmados y abonados serán retirados por el Courier el día posterior a la compra.

Los pedidos se procesan los días hábiles de lunes a viernes de 08:00 a 17:00.

Los costos de envío dependen de los productos comprados (precio, peso, volumen) y el destino de entrega. El sitio AEX (www.aex.com.py) calcula el costo de envío del paquete y puede ser verificado por el cliente antes de concretar su compra.

El servicio de entrega podría tener un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido.

La confirmación del pedido y el pago realizado online, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio.

En caso de no cumplir con el tiempo de entrega estipulado en el correo electrónico de Pedido en preparación, solicitamos que el Usuario contacte a Atención al Cliente al 021 728 6071 o escribir un correo a contacto@marijoa.com.

En caso de que en el día de entrega no se encuentre un titular habilitado para la recepción el pedido no será entregado y se realizarán dos intentos más en los días siguientes. Una vez pasado los dos intentos, el Usuario deberá contactarse a Atención al Cliente para coordinar el envío.

En caso de que no se pudiere cumplir con la entrega a domicilio por cualquier motivo, se comunicará al usuario en un plazo no mayor a 4 (cuatro) días hábiles.

Precios y comprobantes a emitir.

Todos los precios incluyen IVA. Los artículos se facturarán con el valor ofrecido antes de concretar la transacción comercial.

Todas las ventas serán procesadas y debitadas en moneda nacional (guaraníes).

En la venta online solo se emitirán facturas al contado, la misma será enviada con el pedido.

Reembolsos y devoluciones.

Según la Ley N° 4868/13, el usuario tiene derecho de solicitar el reembolso en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles a partir de la recepción del producto, siempre y cuando la mercadería recibida no haya cumplido con la cantidad y calidad prometida, y siempre que el producto no hubiese sido utilizado ni sufrido deterioro. En todos los casos se deberá conservar y presentar el ticket de compra o remito de entrega. Estos requisitos son indispensables.

Una vez recibido el producto y verificado que cumple con los requisitos establecidos procederemos al reembolso del importe, este proceso puede durar hasta 5 días hábiles luego del retorno de la mercadería. El monto de la devolución será el mismo que fue cobrado por Corporación Textil S.A. en el momento de la compra, por el mismo medio en el que se realizó el pago.

Seguridad del sitio.

El usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al sitio o a utilizar los servicios ofrecidos en el mismo por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por Corporación Textil S.A.

Así mismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviese entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los servicios del Sitio o los servidores y redes conectados al mismo.

Queda terminantemente prohibido a los usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:

Acceder a datos que no se destinen al usuario o ingresar a una cuenta al cual el usuario no está autorizado para acceder.

Sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización.

Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal.

El usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean motores de búsqueda y agentes que Corporación textil S.A. hace disponible en este sitio y diferentes de los navegadores web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros).

El Usuario y/o el navegante ocasional del Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a Corporación Textil S.A. considerables daños y perjuicios incluyendo, pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.

Cuenta de usuario.

Mediante la aceptación de los Términos y condiciones, el usuario reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el usuario acepta la responsabilidad ante Corporación Textil S.A: de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en este sitio.

El usuario deberá notificar inmediatamente a Corporación textil S.A. de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta del que no tenga conocimiento. Esta notificación deberá efectuarse a través del número de Atención al Cliente al 021 728 6071 o escribir un correo a contacto@marijoa.com, debiendo especificar en detalle toda la información con la que cuente respeto al uso no autorizado de su cuenta.

Descripciones y fotos de productos.

Corporación Textil S.A. intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones y fotos de productos.

La información técnica de características de producto, recomendaciones de uso y cuidados son realizados de forma interna para asegurar la transparencia de las informaciones proveídas.

Las fotos publicadas son realizadas internamente para garantizar la calidad, las cuales son inspeccionadas y calibradas para asegurar una representación veraz de la tela.

Se debe tener en cuenta que el color real puede variar debido a las diferencias en la iluminación, la calibración de la pantalla, etc. Los colores y la calidad de la tela pueden variar ligeramente cuando se pide en diferentes momentos.

Límites de cantidad.

Corporación Textil S.A. se reserva el derecho a limitar la cantidad de productos comprados por pedido para compras minoristas. 

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Comercio: Corporación Textil S.A.

Nombre Fantasía: Marijoa Tejidos

Dirección: Casa Matriz. Ruta N° 6 Dr. Juan León Mallorquín. KM 13,5. Distrito de Capitán Miranda.

Departamento: Itapúa

País: Paraguay.

Teléfono: 021 728 6071

Correo electrónico de contacto: contacto@marijoa.com

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